Семья обратилась к нам менее чем за две недели до приезда. На востребованные даты начала марта нужно было подобрать отдельное шале, организовать встречу в аэропорту и персональное сопровождение, согласовать насыщенную программу катания и питание дома.
Гостям были важны высокий уровень комфорта, приватность и внимание к пожеланиям каждого участника. Наша задача — подготовить все составляющие короткой поездки так, чтобы организационные вопросы оставались на нашей стороне.
Семье требовалось шале с двумя спальнями и местом для горнолыжного инвентаря. Взрослые хотели посвятить время фрирайду, включая вертолётные, снегоходные и ратрачные заброски. Для детей было необходимо отдельное инструкторское сопровождение.
Пожелания касались и повседневных деталей: встречи в аэропорту с обслуживанием в бизнес-зале, автомобиля для персонального трансфера и повара, который готовил бы непосредственно в шале.
Мы нашли индивидуальное шале с двумя спальнями, где разместились родители и дети. При подборе учитывали личное пространство семьи и практические условия горнолыжного отдыха — в том числе место для инвентаря.
Дом стал постоянной точкой возвращения после катания: своим пространством для отдыха и семейных вечеров.
Организовали встречу в аэропорту с обслуживанием в бизнес-зале и персональный трансфер.
При согласовании автомобиля рассматривали Maybach, а окончательный выбор остановили на Toyota Land Cruiser 300. Транспорт подобрали индивидуально, с учётом пожеланий гостей к комфорту и приватности.

За четыре дня состоялись вертолётные, снегоходные и ратрачные заброски.
Для взрослых мы подобрали опытного фрирайд-гида и инструктора. Для детей организовали отдельное инструкторское сопровождение, чтобы их занятия учитывались в общей программе семьи.
Наша работа заключалась в согласовании техники, специалистов и расписания: каждый выезд должен был стать частью поездки, а не отдельной организационной задачей для гостей.
Ежедневное питание организовали с поваром на месте: он готовил непосредственно в шале.
После насыщенного дня семье не требовалось выезжать на ужин. Гости могли возвращаться в свой дом, отдыхать и проводить вечер вместе.
За четыре дня и три ночи семья получила отдельное шале, персональную встречу и трансфер, сопровождение взрослых и детей, три формата фрирайд-забросок и ежедневное обслуживание поваром.
Этот кейс показывает, из чего складывается индивидуальный консьерж-сервис: подобрать подходящие решения, согласовать их между собой и взять на себя организацию всей поездки — от аэропорта до ужина в шале.
Расскажите о датах, составе семьи и пожеланиях к размещению и катанию. Я помогу собрать индивидуальную программу и организовать её на месте.
Запросить индивидуальную программу